כפר סבא

שירות חדש בעיריית כפר סבא

מהיום מקבלים שירות בוואטסאפ - מדובר בפיילוט ראשוני מסוגו שיפעל באגף הכנסות עבור בירורים ותשלומים בימים ראשון וחמישי בין השעות 8:30-12:00

כתב לוקאל 15/05/2019
איתן צנעני
צילום: פרטי

עיריית כפר סבא, בהובלת אגף שירות והסברה ואגף הכנסות, תפתח בשירות חדש וראשוני מסוגו ותעניק שירות באמצעות אפליקציית המסרונים Whatsapp. מדובר בפיילוט ראשוני מסוגו שיפעל באגף הכנסות עבור בירורים ותשלומים בימים ראשון וחמישי בין השעות 8:30 ועד 12:00. מטרת השירות החדש היא לייעל את השירות העירוני ולהפוך אותו לנוח, זמין ונגיש. במידה והפיילוט יוגדר כהצלחה יורחב השירות.

אז איך מבצעים שימוש בשירות החדש? כל תושב שיהיה מעוניין לקבל שירות מאגף ההכנסות בנושאים: בירורים ותשלומים, יקבע תור באמצעות מערכת זימון התורים באתר העירוני. עם הגעת השעה היעודה תתקשר נציגת השירות בעירייה אל התושב באמצעות אפליקצייתWhatsapp ותעניק לו את השירות המבוקש.

במקביל לשירות זה, כל תושב שיקבע תור באמצעות מערכת זימון התורים לאחת המחלקות: ארנונה, תנועה, רישוי עסקים, אדריכלות נוף והזמנת תיק בניין, יקבל הודעת SMS ומייל עם תזכורת על התור שנקבע. ההודעה תכלול את המידע על התור, השעה וכן נושא הפגישה.

סגן ומ"מ ראש העיר ומחזיק תיק השירות לתושב, איתן צנעני: "מטרתנו העיקרית להעניק לתושבים שירות מצוין, ואנו נפעל במלוא המרץ על מנת להשיגה לרווחת התושבים. השירות החדש שניתן באמצעות הוואטסאפ מאפשר לתושבים לקבל שירות בזמן שמתאים להם ומהבית, זאת לצד מערכת תזכורות לזימון התורים".

עוד כתבות
חשבנו שיעניין אותך גם...
מגדל תגליות הבריאות יוצא לדרך
אישום: גרמו נזק לתשתית בהיקף של מאות אלפי שקלים
בתמונה מימין- ראש העיר- רפי סער, מנכל העירייה- איתי צחר, מנהלת המחלקה לקידום הבריאות ולחוסן עירוני- שרון גורגי וסגן ראש העיר ומחזיק תיק הבריאות- דני הרוש.
כפר סבא עיר בריאה
בלי קו 2 אנחנו אבודים
"בלי קו 2 אנחנו אבודים"
צריכים לשרוף זמן עד הטיסה? כך תעשו זאת
צריכים לשרוף זמן עד הטיסה? כך תעשו זאת
מה היא המשמעות הרחבה שמאחורי התחפושת של ילדיכם?
מה היא המשמעות הרחבה שמאחורי התחפושת של ילדיכם?
ערב תשעה באב בפארק העירוני
הפנינג ספורט לכל המשפחה