כפר סבא

שירות חדש בעיריית כפר סבא

מהיום מקבלים שירות בוואטסאפ - מדובר בפיילוט ראשוני מסוגו שיפעל באגף הכנסות עבור בירורים ותשלומים בימים ראשון וחמישי בין השעות 8:30-12:00

כתב לוקאל 15/05/2019
איתן צנעני
צילום: פרטי

עיריית כפר סבא, בהובלת אגף שירות והסברה ואגף הכנסות, תפתח בשירות חדש וראשוני מסוגו ותעניק שירות באמצעות אפליקציית המסרונים Whatsapp. מדובר בפיילוט ראשוני מסוגו שיפעל באגף הכנסות עבור בירורים ותשלומים בימים ראשון וחמישי בין השעות 8:30 ועד 12:00. מטרת השירות החדש היא לייעל את השירות העירוני ולהפוך אותו לנוח, זמין ונגיש. במידה והפיילוט יוגדר כהצלחה יורחב השירות.

אז איך מבצעים שימוש בשירות החדש? כל תושב שיהיה מעוניין לקבל שירות מאגף ההכנסות בנושאים: בירורים ותשלומים, יקבע תור באמצעות מערכת זימון התורים באתר העירוני. עם הגעת השעה היעודה תתקשר נציגת השירות בעירייה אל התושב באמצעות אפליקצייתWhatsapp ותעניק לו את השירות המבוקש.

במקביל לשירות זה, כל תושב שיקבע תור באמצעות מערכת זימון התורים לאחת המחלקות: ארנונה, תנועה, רישוי עסקים, אדריכלות נוף והזמנת תיק בניין, יקבל הודעת SMS ומייל עם תזכורת על התור שנקבע. ההודעה תכלול את המידע על התור, השעה וכן נושא הפגישה.

סגן ומ"מ ראש העיר ומחזיק תיק השירות לתושב, איתן צנעני: "מטרתנו העיקרית להעניק לתושבים שירות מצוין, ואנו נפעל במלוא המרץ על מנת להשיגה לרווחת התושבים. השירות החדש שניתן באמצעות הוואטסאפ מאפשר לתושבים לקבל שירות בזמן שמתאים להם ומהבית, זאת לצד מערכת תזכורות לזימון התורים".

עוד כתבות
חשבנו שיעניין אותך גם...
הכי טובה שיש
פעילות גיבוש של מורי אלון
יש להם פוטנציאל
אנשי החינוך המצטיינים לשנת 2018
פיצי ועץ התפוזים
פיצי ועץ התפוזים - הצגה עסיסית ובסופה סדנת יצירה מקורית
ערב מיזם מפרשים סגנית ראש העיר עפרה בל
מיזם מפרשים במרינה הרצליה
התראה במקום קנס
חונים כחוק, נמנעים מקנסות
התערוכה במשכן
מוצרט בא לבקר בגן
קטטה בתל אביב
ארבעה פצועים לאחר קטטה בתל אביב